Gelitzly Diamly Marrufo Castillo
TT30588 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gelitzly Diamly Marrufo Castillo | ||
| Celular | 9991113278 | Teléfono Fijo | 9994190894 |
| princesgelita_1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-07 10:18:55 | Fecha Cierre | 2016-04-07 10:27:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:18 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica OFERTODO GELITZLY DIAMILY MARROFO CASTILLO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: en detalle al ticket anterior TT 30578 se comunica de nuevo la señorita Gelitzly para consultar si ya se tiene el detalle del agregado a su monto a pagar por el día 05/04/2016 por 5552.14 pesos más lo del día 06/04/2016 sin embargo en el área de finanzas no cuentan de momento con su aplicación por lo que se le indica que en cuanto se pueda validar su monto se le notificará y a su vez pague lo que se debe del día 5 de marzo, usuaria confirma y se da cierre al TT |
