Abraham Yanez Mondragon

Ticket No. 30552

TT30552 Aclaracion de pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Abraham Yanez Mondragon
Celular 8181529400 Teléfono Fijo 0000009453
E-mail abraham.yanez@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-04-06 18:41:23 Fecha Cierre 2016-04-06 18:48:38
Tiempo Respuesta 00:03:09 Tiempo Solución 0 00:04:06
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abraham Yanez Mondragon de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica e informa desea se le corrobore sí se encuentra conciliado un pago al RPU 580000600667 el día 05/abril/2016 en la sucursal FLORES MAGON.
Se revisa EGA y se encuentra el pago conciliado. Anexo imagen.
Información Adicional
RPU/Folio 580000600667580000600667 Fecha de pago 2016-04-05
Folio M5211079 Sucursal FLORES MAGON
Archivos
Titulo Descripción
EGA Se valida en EGA que el pago esta conciliado
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2016-04-06 18:48:38
Se manda correo al Ing. Abraham informando que el pago esta conciliado y se procede a dar cierre
Matilde Plata Basilio 2016-04-06 18:48:12