Carlos Ernesto Aldana G
TT30546 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Ernesto Aldana G | ||
| Celular | 4491796989 | Teléfono Fijo | 4493261599 |
| KRLOS_969@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-06 17:56:10 | Fecha Cierre | 2016-04-06 17:58:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica NET@GAMES Carlos Ernesto Aldana G de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Al momento de ingresar los datos este tipo de usuario no es valido para este modulo.
Se le indica que debe de ingresar en Punto de Venta. Incerta los codigos en Punto de Venta y logro ingresar por lo que se procede al cierre del TT. |
