Diana Martínez
TT30481 Capacitacion / Re asesoramiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Martínez | ||
| Celular | 7773265365 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-06 11:34:46 | Fecha Cierre | 2016-04-06 11:38:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:16 | Tiempo Solución | 0 00:00:24 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Diana Martínez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica de nuevo el Ing. Mauricio Enríquez indicando que ya instalo el IE 8 y los NET Framework 4 por lo que solicita capacitación para continuar con la instalación. Se brinda la misma y se comparte la liga para el módulo se indica por favor usarla con reserva y se da por cerrado el reporte al validar los accesos y se comparten al mismo tiempo los códigos de la sucursal:
Código: CURBURGOS Usuario: BURGOS Contraseña: BURGOS01 |
