JUANA ALTAMIRANO CONTRERAS
TT30461 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JUANA ALTAMIRANO CONTRERAS | ||
| Celular | 8441120483 | Teléfono Fijo | 8446066837 |
| PEXTERE@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-06 09:50:30 | Fecha Cierre | 2016-04-06 09:55:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES LAS BEBAS JUANA ALTAMIRANO CONTRERAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: desea saber cuando se le va a regresar la TPV, se le comenta que ya no se le entregará la terminal y los cobros los estará realizando con la lectora únicamente ya que la lectora opera sin problema y se le reitera nuestro apoyo para darle la capacitación al personal correspondiente para que realice los cobros con la TPV. Se cierra ticket. |
