VICTOR MANUEL CONTRERAS
TT30403 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VICTOR MANUEL CONTRERAS | ||
| Celular | 9979751158 | Teléfono Fijo | 9979750338 |
| HEIDIIMSS@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-05 14:56:20 | Fecha Cierre | 2016-04-05 15:14:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:15:54 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER HEIDI VICTOR MANUEL CONTRERAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica indicando que realizo su deposito por $2,7520.2 el día de hoy 13:16, se trata de contactar a la contadora Mirasol pero no se encuentra por lo que se validara mas tarde. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-04-05 15:14:52
Anabel Hernandez Mejia
2016-04-05 15:14:52
me comunico con la contadora indica que ya tomara en cuenta su deposito en cuanto tenga la pantalla lo activara ya que se le habia indicado al punto de venta que se activara posteriormente se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-04-05 15:14:48
Anabel Hernandez Mejia
2016-04-05 15:14:48
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Anabel Hernandez Mejia
2016-04-05 14:59:03
Anabel Hernandez Mejia
2016-04-05 14:59:03