REBECA TORRES HERNANDEZ
TT29378 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | REBECA TORRES HERNANDEZ | ||
| Celular | 3441010660 | Teléfono Fijo | 3447840554 |
| farmaciaclaudia1y2@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-19 11:28:53 | Fecha Cierre | 2016-03-19 11:36:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:15 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FARMACIA CLAUDIA REBECA TORRES HERNANDEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que al querer realizar un cobro le aparece la leyenda "...acceso bloqueado por falta de pago", se solicita nos envíe copia de comprobante para poder brindarle apoyo, usuario indica no lo tiene a la mano en cuanto lo ubique nos enviará copia para canalizarlo al área correspondiente; por lo que en cuanto se reciba se abrirá reporte pues no está seguro de contar con el comprobante usuario confirma y se da cierre. |
