Martha Patricia Medina
TT29346 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Medina | ||
| Celular | 4492141238 | Teléfono Fijo | 4491986304 |
| hardtavo980@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-18 15:19:17 | Fecha Cierre | 2016-03-18 15:22:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Martha Patricia Medina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica la responsable informa que realizo su deposito por $500 alrededor de las 3:00 pm. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-18 15:22:55
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-18 15:22:55
Se contacta a la contadora quien indica que alrededor de las 3:30 pm le habilita el sistema ya que solo queda en espera de las pantallas por lo que solicita se valide el acceso a la responsable y de tener algún detalle se comunica, por lo que se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-18 15:22:50
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-18 15:22:50