ILIANA DINORATH GONZALEZ LOPEZ
TT29343 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ILIANA DINORATH GONZALEZ LOPEZ | ||
| Celular | 9511061458 | Teléfono Fijo | S/N |
| econotel-400@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-18 14:43:30 | Fecha Cierre | 2016-03-18 15:38:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:53:16 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Hector Iliana Dinorath Gonzalez Lopez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito por $126.92 en chedrawi a la 13:28 el dia de hoy pero sigue bloqueado se le indica que no se encuentra la contadora que en cuento regrese se le notificara su deposito. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-18 15:38:42
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-18 15:38:42
Me comunico con la contadora Marisol indica que ya lo desbloqueo se procede al cierre del reporte ya que se le deja mensaje de voz
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-18 15:38:39
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-18 15:38:39
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-18 14:45:32
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-18 14:45:32