Guadalupe Portillo Mares
TT29326 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-18 11:46:13 | Fecha Cierre | 2016-03-18 12:00:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:12:26 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Centro Comercial JLR Guadalupe Portillo Mares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo una transferencia por $1226.65 lo realizo a las 10:10 hrs, es del estado de Sinaloa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-18 12:00:21
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-18 12:00:21
Me comunico el C.P. Aaron se le informa sobre el deposito e indica que en 2 minutos le activa el sistema, me comunico con Guadalupe Portillo y se le informa que en 2 minutos ya va a poder ingresar al sistema. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-18 12:00:15
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-18 12:00:15
Trato de comunicarme con el C.P. Aaron pero no se tiene éxito, se realizan varios intentos.
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-18 11:51:10
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-18 11:51:10