Nadia Falcón Lopez
TT29256 Codigos de acceso incorrecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nadia Falcón Lopez | ||
| Celular | 5552619800 | Teléfono Fijo | S/N |
| nadia.falcon@ccj.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-17 12:30:10 | Fecha Cierre | 2016-03-17 12:34:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:51 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Nadia Falcón Lopez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Srita. Araceli Cruz menciona que la lectora no prende el foquito por lo que se le pide apoyo para que realice pruebas en otros equipos haber si reconoce la lectora tiene el numero de serie
1407epv32079 tambien quiere los codigos ya que el dia 27 febrero se realizo cambio de personal y no cuenta con los codigos Se le proporcinan codigo GASPUENORT usuario GASPUENORT contraseña GASPUENORT01 |
