ELIAS GARCIA REYES
TT29234 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ELIAS GARCIA REYES | ||
| Celular | 7251367068 | Teléfono Fijo | 5559074483 |
| JUNIORPAPELERIA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-17 10:38:10 | Fecha Cierre | 2016-03-17 10:43:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Junior Elias Garcia Reyes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: sus depósitos los hace en TELECOM, el día de hoy está en la Sucursal de TELECOM y le informan que tienen problema con el Sistema y no saben a qué hora se va a restablecer el servicio, solicita apoyo para que le indiquen si puede realizar el depósito en oxxo, me comunico con la Contadora América e informa que sólo se puede en tiendas extra, telecom y chedraui. Usuario indicó se va dirigir hasta Toluca, agradece atención, se cierra ticket. |
