SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
TT29149 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO | ||
| Celular | 4772735457 | Teléfono Fijo | 4776769630 |
| megamart3@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-16 11:16:10 | Fecha Cierre | 2016-03-16 11:19:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:42 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES CHAGO SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo 2 transferencias, el primero fue $902.00 y el segundo fue de $ 820.00 lo realizo a las 11:00 hrs, es del estado de León.
Me comunico con la C.P. Cintia y se le informa sobre las transferencias, indica la contadora que ya le activo el sistema, por lo que se le informa a la responsable para que salga del sistema completamente y ya va a poder ingresar. Se procede al cierre del ticket. |
