| Se comunica CIBER LUPITA GUADALUPE RUIZ MORENO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que al realizar cobros le arroja el mensaje Ocurrio una excepcion general en el sistema, por favor reinicie, por favor reinicie Index was the Bounds of the array, y en consultar los datos si aparecen la información, Se solicita el acceso remoto y si pudo realizar el cobro del usuario indica que tiene que validarlo 2 o 3 veces para que pueda. El día de ayer se realizo la reinstalación del sistema y funciono correctamente, hoy vuelve a reportar este detalle por lo que se consulta con el Supervisor Jhonatan Mendoza e indica que se formatee el equipo para descartar que sea este ya que es el único punto de venta que reporta este detalle y si fuera el sistema seria en todos los establecimientos. En cuanto formatee su equipo se va a comunicar para que se realice la reinstalación del sistema. Se procede al cierre del reporte. |
