Jorge A Meymar

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Ticket No. 29995

TT29995 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge A Meymar
Celular 4421929800 Teléfono Fijo 0000000403
E-mail jmeymar@superq.com.mx Proyecto Super Q

Datos Llamada

Llamada Resurtido de Tarjetas Producto Tarjetas Energia
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-30 19:13:33 Fecha Cierre 2016-04-01 11:50:01
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 1 16:34:54
Agente Creador Lorena Ortega De La Cruz Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Jorge A Meymar de Super Q a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Envía correo el EC. Julio indicando se envíen 500 tarjetas de energía a la cadena Súper Q.
Archivos
Titulo Descripción
TARJETAS SUPER Q ENTREGADAS A E.C JULIO HERNANDEZ
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2016-04-01 11:50:01
Se recibe correo del EC Julio Hernández informando que ya fueron entregadas las tarjetas por lo que se da cierre del TT.
Matilde Plata Basilio 2016-04-01 11:49:57
Se manda correo al EC estamos en espera de sus comentarios
Matilde Plata Basilio 2016-04-01 11:38:38
SE ENTREGAN 500 TARJETAS DE ENERGÍA A E.C. JULIO HERNANDEZ ADJUNTO ARCHIVO
Susana Cruz Miranda 2016-03-31 08:33:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2016-03-31 08:27:21
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Susana Cruz Miranda
Lorena Ortega De La Cruz 2016-03-30 19:16:58

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