Nadia Falcón Lopez

Ticket No. 29912

TT29912 Codigos de acceso incorrecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Nadia Falcón Lopez
Celular 5552619800 Teléfono Fijo S/N
E-mail NADIA.FALCON@CCJ.COM.MX Proyecto Tiendas Extra - CCK

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-29 18:26:22 Fecha Cierre 2016-03-29 18:33:33
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 00:05:37
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Nadia Falcón Lopez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:se comunica Fabian Miranda. indica saber los codigos de acceso de libramiento Irapuato 2394 ya que no recuerdan los codigos.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2016-03-29 18:33:33
Se comunica el Ing. Fabian e indica desea se le proporcione los códigos de la sucursal Libramiento, se le proporcionan los siguientes códigos.
Extra2394
Extra2394
Bajio2394

Menciona que sí tiene algún detalle con la aplicación se comunicara a CASE.
Matilde Plata Basilio 2016-03-29 18:32:52