Esteban Barrera Osorno

Ticket No. 29859

TT29859 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Esteban Barrera Osorno
Celular 4771085052 Teléfono Fijo 4771945291
E-mail contabilidad-2009@live.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-29 12:25:40 Fecha Cierre 2016-03-29 12:29:36
Tiempo Respuesta 00:03:49 Tiempo Solución 0 00:00:07
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Esteban Barrera Osorno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que va a notificar su deposito por $402 y el $300 que son anticipados el dia hoy 29/03/2016 a las 11 am por lo que me comunico con la contadora Cintia para notificar y menciona que ya los tiene identificados y activa el PV en 5 minutos por lo que se confirma con usuario.
Se procede al cierre del TT.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2016-03-29 12:29:36