Armando Enriquez Cortes
TT29760 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-28 12:21:50 | Fecha Cierre | 2016-03-28 13:24:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:11 | Tiempo Solución | 0 00:57:51 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Evelyn Armando Enriquez Cortes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que no tiene acceso al Sistema de IUSA, el mensaje que le muestra es porque tiene adeudo pero el depósito lo hizo el día de hoy a las 11:39 am en el Banco HSBC por la cantidad de $1196.00 pero no ha enviado la ficha de depósito. Me comunico con el Contador Aarón mismo que solicita se le transfiera la llamada. |
