MYRIAN YECENIA GILL SANTINI
TT29714 Parametros de inicio invalidos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MYRIAN YECENIA GILL SANTINI | ||
| Celular | 4731033787 | Teléfono Fijo | 4737345251 |
| YESGILL47@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-27 17:28:47 | Fecha Cierre | 2016-03-27 17:34:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:04:11 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MYRIAN YECENIA GILL SANTINI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no puede ingresar a la aplicación ya que no recuerdan la contraseña solicita se le proporcione el apoyo para proporcionarle sus códigos nuevamente. Se procede a validar sus códigos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-27 17:34:11
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-27 17:34:11
Se realizo la confirmacion de los codigos los cuales son:
FARMAFE
SANTAFE
SANTA2015
Así mismo de valida el acceso y se procede al cierre del reporte confirmado con el responsable del PV.
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-27 17:33:24
FARMAFE
SANTAFE
SANTA2015
Así mismo de valida el acceso y se procede al cierre del reporte confirmado con el responsable del PV.
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-27 17:33:24