Sofía Martínez
TT29587 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sofía Martínez | ||
| Celular | 4737328616 | Teléfono Fijo | S/N |
| vero.palafox@hotmail.com | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-23 12:06:22 | Fecha Cierre | 2016-03-23 12:22:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:16:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Sofía Martínez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le faciliten sus códigos de acceso, mismos que se buscan pero no se encuentra en base de datos, el Ing. de sitio Fabián Miranda proporciona número de serie de lectora *1407EPV33495*, se rastrean códigos y se proporcionan: EXTRA269, EXTRA269, BAJIO269, se confirman y se brinda asesoría en caso de cualquier animalía durante la reinstalación. Se da cierre a reporte. |
