Alberto Tuz Uxul

Ticket No. 29577

TT29577 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Tuz Uxul
Celular 9971027965 Teléfono Fijo 9979754047
E-mail alberth10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-23 10:56:02 Fecha Cierre 2016-03-23 10:59:34
Tiempo Respuesta 00:02:53 Tiempo Solución 0 00:00:39
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CIVER NAVIGATOR ALBERTO TUZ UXUL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el PV e indica que el día de hoy hizo su deposito por la cantidad de $110.96.
Me comunico con la CP y se le informa el monto y se le menciona al PV que ya se le considero el monto depositado, pero es necesario que le llegue pantallas del deposito.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2016-03-23 10:59:34
Se le notifica esta información al Pv y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio 2016-03-23 10:59:29