Carlos Vega Hernandez
TT29573 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Vega Hernandez | ||
| Celular | 4777767000 | Teléfono Fijo | 4773943610 |
| carlosvegaher@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-23 10:24:26 | Fecha Cierre | 2016-03-23 10:29:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Mundo IP Carlos Vega de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo su deposito el día de hoy por $4868.00 a las 10:00 hrs y solicita se le active el sistema.
Me comunico con la C.P. Cintia se le informa sobre el deposito pero indica que le estaría activando su sistema aproximadamente a las 12:00 hrs ya que tiene que esperar a que le lleguen las pantallas del banco para verificar el deposito, se le informa al responsable y se procede al cierre del ticket. |
