Esteban Barrera Osorno
TT29571 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-23 10:14:26 | Fecha Cierre | 2016-03-29 10:00:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 5 23:44:47 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Esteban Barrera Osorno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita publicidad para su negocio pues está comenzando e indica le gustaría los clientes se enteren de que puede cobrar con tarjeta inteligente. Se hace correo al área correpondiente. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-29 10:00:15
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-29 10:00:15
Se contacta al PV para indicar que se le da seguimiento, por consiguiente se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-29 10:00:09
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-29 10:00:09
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Mercadotecnia cambiado a: Susana Cruz Miranda
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-29 08:39:35
-> La asignación de: Mercadotecnia cambiado a: Susana Cruz Miranda
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-29 08:39:35
Se valida que la asignación para publicidad se debe asignar a la compañera Susy, se realiza cambio.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-29 08:39:20
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-29 08:39:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-23 10:43:16
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-03-23 10:43:16