Veronica Hernandez Gonzalez
TT29538 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-22 16:46:28 | Fecha Cierre | 2016-03-22 16:54:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que deposito $17110.18 y debió de haber sido $20110.18 ya que no le quisieron recibir las monedas, primera ficha $2110.18 a las 16:21, $3000.00 a las 16:22, fueron 5.
Me comunico con la C.P. America y se le informa sobre el deposito indica que va a quedar activado su sistema pero tiene que realizar su deposito el día de mañana por la mañana. Se le informa a la responsable y se procede al cierre del ticket. |
