Jose Francisco Alvarez Saldaña
TT29420 El navegador que esta utilizando no es compatible
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Francisco Alvarez Saldaña | ||
| Celular | 4772522007 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| minisuperangelica@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-21 10:05:15 | Fecha Cierre | 2016-03-21 10:11:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:06 | Tiempo Solución | 0 00:00:16 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Minisuper Angelica Francisco Alvarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no le permite el acceso al Sistema, le muestra el mensaje "el navegador que está usando no es compatible con la aplicación, verifique que la versión de Internet Explorer sea superior a la versión 8". Se solicita acceso al equipo y se observa que "google chrome" es el navegador predeterminado, se configura Internet Explorer y se valida que ingresó sin problema, se cierra ticket. |
