JORGE ANTONIO CONTRERAS SUARES

Ticket No. 28281

TT28281 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JORGE ANTONIO CONTRERAS SUARES
Celular 7223823953 Teléfono Fijo 7224635144
E-mail JORGE.JE73@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-07 15:59:00 Fecha Cierre 2016-03-07 16:02:37
Tiempo Respuesta 00:03:18 Tiempo Solución 0 00:00:19
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Pepito Jorge Antonio Contreras Suares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que se intenta hacer el depósito por $ 14,631.13 pero en Telecom Telegráfos desde hace 2 horas no pueden conectarse a la red de HSBC por lo que se transfiere llamada a la contadora América pues continuará deshabilitado hasta que realice el mismo; se da cierre al TT.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-03-07 16:02:37