JORGE ANTONIO CONTRERAS SUARES
TT28269 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JORGE ANTONIO CONTRERAS SUARES | ||
| Celular | 7223823953 | Teléfono Fijo | 7224635144 |
| JORGE.JE73@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-07 15:10:12 | Fecha Cierre | 2016-03-07 15:22:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 00:09:55 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Pepito Jorge Antonio Contreras Suares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el responsable del PV. indica que realizo su pago el dia viernes de 19034.91 el dia 4 de Marzo a las 12:00 pm en Telecom y cuenta con el sistema bloqueado. Zona Estado de México. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-07 15:22:32
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-07 15:22:32
Me comunico a el PV. Papeleria Pepito con el Sr. Jorge Antonio se le indica que tiene un adeudo de $ 14,631.13 en cuanto realice el deposito se comunica con nosotros, se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-07 15:22:23
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-07 15:22:23
Me comunico con la CP. Maria America e indica que el PV. presenta un adeudo por 14631.13 del 4 a el 6 de Marzo, se le notificara el PV.
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-07 15:17:04
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-07 15:17:04