Gelitzly Diamly Marrufo Castillo
TT28245 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gelitzly Diamly Marrufo Castillo | ||
| Celular | 9991113278 | Teléfono Fijo | 9994190894 |
| princesgelita_1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-07 13:02:54 | Fecha Cierre | 2016-03-07 13:05:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica OFERTODO GELITZLY DIAMILY MARROFO CASTILLO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que no puede ingresar ya que solo se queda cargando Autogestion, se le pide apague la TPv y la encienda en 10 minutos y nuevamente intente ingresar pero antes debe validar que tenga buena señal de red, indica que lo realizara y si llegara a tener problema se estará comunicando nuevamente, se procede al cierre del TT |
