Elizabeth Antolina Castellon Varela

Ticket No. 28241

TT28241 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Elizabeth Antolina Castellon Varela
Celular 3272771875 Teléfono Fijo 3271096975
E-mail ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-07 12:49:44 Fecha Cierre 2016-03-07 12:54:04
Tiempo Respuesta 00:03:05 Tiempo Solución 0 00:01:15
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA BECA ELIZABETH ANTOLINA CASTELLON VALERA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al sistema ya que el sistema se esta abriendo con el navegador Mozilla. Se solicita el acceso remoto, se predetermina Internet Explore y ya pudo ingresar correctamente. Se procede al cierre del ticket.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2016-03-07 12:54:04