Rodolfo Vazquez Calvario
TT28237 El suministro esta al corriente, no hay cargos que efectuar
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-07 12:23:37 | Fecha Cierre | 2016-03-07 12:30:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:13 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Centro Copio Rodolfo Vazquez Calvario de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Tiene a un cliente el cual menciona ya no tiene servicio de energia electrica. Comenta realizo el pago del servicio el 4 de Marzo de 2016.
Se intenta reponer el pago pero manda el mensaje que hace referencia a que aun no se ha descargado la informacion de la tarjeta en el medidor. Acudira el cliente a su medidor a realizar el proceso. |
