Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 28207

TT28207 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arban De Jesús Ancona Bote
Celular 9919120143 Teléfono Fijo 9911008122
E-mail tiendas.arlet.osiel@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-07 10:32:30 Fecha Cierre 2016-03-07 10:36:31
Tiempo Respuesta 00:03:09 Tiempo Solución 0 00:00:52
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Arban de Jesús Ancano Late de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el responsable informando que no puede ingresar a la aplicación comenta que le arroja el mensaje:comenta que realizo el deposito por $1849.56 realizo el deposito el día de hoy por $1315.42(10:14 am) y $534.14 (10:30 am).
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2016-03-07 10:36:31
Cierra la aplicación e ingresa de manera correcta por lo que se procede al cierre del reporte, ya se habilito por el área de finanzas.
Berenice Cruz Hernandez 2016-03-07 10:36:25