Hugo Reynoso

Ticket No. 28201

TT28201 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hugo Reynoso
Celular 4311021660 Teléfono Fijo 4317460424
E-mail HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-07 10:04:57 Fecha Cierre 2016-03-07 10:09:36
Tiempo Respuesta 00:01:50 Tiempo Solución 0 00:02:49
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Hugo Reynoso de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito por $2006 deposito el viernes y el día de hoy 2402 por lo que pide el apoyo para validar por que esta bloqueado.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-03-07 10:09:36
Me comunico con la contadora fernanda indica que ya quedo habilitado por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia 2016-03-07 10:09:25