Norma Leticia Almaraz Aranda
TT28182 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-07 09:08:21 | Fecha Cierre | 2016-03-07 09:46:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:37:05 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Almaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le proporcione el moneto a depositar 8118704798, solicita se le regrese la llamada con el monto. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-07 09:46:36
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-07 09:46:36
Me comunico con la Srta. Jessi se le indica que tiene que depositar $18,498.29. por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-07 09:46:28
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-07 09:46:28
Se trata de contactar a la responsable pero no se tiene éxito por lo que estamos en espera de que se comunique para indicarle el monto a depositar.
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-07 09:19:20
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-07 09:19:20
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-07 09:18:19
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-07 09:18:19
Me comunico con el contador para solicitar el monto e informa que: $18,498.29.
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-07 09:14:30
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-07 09:14:30