Gabriela Torres
TT28157 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-05 23:17:58 | Fecha Cierre | 2016-03-05 23:23:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:29 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes Montana Gabriela Torres de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Menciona que al ingresar al SAG Plus la pagina se queda cargando y no pasa de esa pantalla, se solicita acceso al equipo, se configura fecha, zona regional y horario; se intenta ingresar nuevamente y ya no presenta problemas, se le comenta a la encargada como recomendación que reinicie su módem ya que probablemente también tenga problemas de intermitencia con el Internet. |
