JOSE DE JESUS AMEZQUITA
TT28128 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DE JESUS AMEZQUITA | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | 3781133429 |
| jamezquita65@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-05 11:03:49 | Fecha Cierre | 2016-03-05 11:22:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:17:53 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER FARMACIAS DIVINA PROVIDENCIA JOSE DE JESUS AMEZQUITA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no puede ingresar al sistema indica que reinicie el equipo ya que se encuentra bloqueado. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-05 11:22:34
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-05 11:22:34
Se valida que en ega que esta activo y sigue sin poder ingresar por lo que se realiza una reinstalacion y entra sin problema por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-05 11:22:30
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-05 11:22:30