LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO

Ticket No. 28115

TT28115 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO
Celular 4493628716 Teléfono Fijo 4494014152
E-mail LENNIN_TGARCIA@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-05 09:09:14 Fecha Cierre 2016-03-05 11:36:21
Tiempo Respuesta 00:05:39 Tiempo Solución 0 02:21:28
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES LENNIN LENNIN TAURINO GARCIA TELENTINO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: verificar por que su PV se encuentra bloqueado, 201 pesos a las 11:30 el día de ayer, indica no pudo reportarlo hasta las 4 pm aproximadamente por lo que se le solicita nos envíe copia de su comprobante para canalizarlo al C.P. J. Gerardo Morales.
Archivos
Titulo Descripción
ega activo
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-03-05 11:36:21
una vez validando que esta habilitado por finanzas y que desabilitado por autogestion se activa y se realiza la reinstalacion entra sin problema.
Anabel Hernandez Mejia 2016-03-05 11:36:15