Gloria Elizabeth Escobedo Herrera
TT28035 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gloria Elizabeth Escobedo Herrera | ||
| Celular | 4499731024 | Teléfono Fijo | 4492252775 |
| glorielyzabeth@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-04 11:40:25 | Fecha Cierre | 2016-03-04 11:51:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Escobedo Gloria Elizabeth Escobedo Herrera de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Menciona que tiene bloqueo el sistema del SAG.
Se valida con la CP Cintia. Menciona que no tiene bloqueo. Se notifica al cliente que no debe tener problemas. Cliente menciona que tuvo que cerrar su PV por unos dias por problemas de Salud. Solicita apoyo para que cuando tenga que salir por urgencias de salud no es que no quiera depositar si no que por causas de urgencia sale de su casa y no puede depositar. Se indica que nos reporte la situacion para generar TT y se respalde que nos aviso. |
