Constantino Fidel Vasquez Lopez

Ticket No. 28023

TT28023 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Constantino Fidel Vasquez Lopez
Celular 9515711779 Teléfono Fijo 9512834572
E-mail rebe_web@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-04 10:30:21 Fecha Cierre 2016-03-04 10:40:59
Tiempo Respuesta 00:05:24 Tiempo Solución 0 00:05:14
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica NOVEDADES "BECKY" VASQUEZ LOPEZ CONSTANTINO FIDEL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Monto de $5,333.76 en BANCOMER en horario 2:27.27. Menciona que ya notifico via correo pero aun asi no tiene acceso al SAG.
Se verifica con la CP Marisol e indica que si estaba activado pero que ahora aparece deshabilitado. Lo vuelve a habilitar.
Se corta la llamada.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2016-03-04 10:40:59
En caso de que se contacte notificar que ya esta habilitado.
Filemon Trevino de La Luz 2016-03-04 10:40:56