Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Se recibe correo del Ing. Eduardo indicando lo siguiente:
Buenas tardes Enrique:

Te comento que hice unas pruebas, y pude ingresar con la clave, pero hay que ingresarla tal y como te la estoy pasando (respetar mayúscula y minúscula)
Código: 964Gerber
Usuario: 964Dnoriega
Contraseña: 964comisionista
Por el momento pueden ingresar, pero si voy a tener que realizar una reinstalación del punto de venta ya que hay algunas configuraciones dañadas y pudieran afectar el desempeño del equipo
Cualquier duda o comentario favor de avisarme

Se manda correo al Ing. Eduardo indicando que se da cierre al TT ya que se valida que ingresa a la aplicación de Iusa sin problemas.

Se recibe correo del Ing. Eduardo Moreno Martel informa lo siguiente:
Buenos días Enrique, déjame primero revisarlo en sitio y vemos si es viable la conexión

Se recibe correo del Ing. Enrique e indica que sigue apareciendo la leyenda "Acceso registrado como invalido, autentifiquese de manera corrrecta"
Se manda correo indicando se nos brinde el acceso al equipo.

Se manda correo al Ing. para que nos valide sí en la sucursal esta ingresando a la opción Pv, estamso en espera de comentarios.

Se recibe correo del Ing. Enrique e informa lo siguiente:
Dame oportunidad de ir a la tienda y verifico
Saludos

Se recibe correo del Ing. Enrique Vazquez indicando lo siguiente:
Buenos días
En el caso de belén ya se puede ingresar y el de gerber envío fotografía.
Saludos

Se observa la imagen y la leyenda que le aparece es "acceso registrado denegado, autentifiquese de una manera correcta", por lo que se manda correo al Ing. y se le pide nos valide sí el ingreso a la aplicación de Iusa lo esta realizando en la opción PV.

Se manda correo al Lic. Emmanuel indicando que nos mande las pantallas para visualizar cuál es el mensaje que aparece al ingresar

Se recibe correo del Lic. Emmanuel e indica lo siguiente:
Enrique
Nos confirmas y envías imagen de ambas tiendas
Gracias