| Se comunica PAPELERIA CONSTITUYENTE MANUEL JESUS VAZQUEZ ROSEL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le reinstale el programa de IUSA, de acuerdo al historial que se tiene del PV ya han sido cinco re instalaciones que se han realizado al PV, y se debe a que el equipo tiene virus por lo que se le informa es necesario formatee su equipo ya que es problema con su equipo. Comentó ya hizo el formateo el día viernes en la noche por segunda ocasión, solicita se le reinstale nuevamente y si el día de mañana va a persistir la falla, sin problema va mandar a hacer un formateo más detallado del equipo. Se le pide conexión al equipo y se procede a dar inicio con el proceso de reinstalación, se actualizaron parámetros de uso y la prueba de impresión fue correcta, se validó que ingresa sin problema por lo que se procede al cierre del reporte. |
