Jose Luis Estrada Ruiz

Ticket No. 28745

TT28745 Cancelacion del contrato

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Estrada Ruiz
Celular 7121683032 Teléfono Fijo 7121090153
E-mail N/P Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-11 16:31:11 Fecha Cierre 2016-03-11 16:33:25
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 0 00:00:05
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica MISCELANEA SANTILLAN Jose Luis Estrada Ruiz de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se solicita se genere tt de cancelacion por parte de la Srta. jessica ya que validando la TPV con serie 013TD0643 ya se encuentra en el CDPT IUSA, y se encuentra actualmente inactivo con estatus 3 por lo que se procede al cierre del reporte ya que se recabo el equipo.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-03-11 16:33:25