Jose De Jesus Padilla Rocha
TT28720 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Padilla Rocha | ||
| Celular | 4773304083 | Teléfono Fijo | S/N |
| CHUY.PR@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-11 14:10:42 | Fecha Cierre | 2016-03-11 15:10:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:29 | Tiempo Solución | 0 00:51:10 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER CHUY JOSE DE JESUS PADILLA ROCHA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que le arroja el mensaje que esta desactivado por falta de pago y que la contadora Cintia le envió el correo de que ya había recibido su pago, es de Leon Guanajuato.
Se verifica por parte de CASE si esta desactivado pero no se encuentra desactivado, trata de contactarme con la Contadora Citia pero no se tiene éxito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-11 15:10:21
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-11 15:10:21
Me comunico con la contadora cinthya la cual indica que ya quedo activo que apague y reinicie su equipo, me comunico con jesus se le indica que ya esta activo, por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-11 15:10:17
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-11 15:10:17