SONIA ENGUILO TOVAR
TT28695 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SONIA ENGUILO TOVAR | ||
| Celular | 7222185194 | Teléfono Fijo | 7221217700 |
| marina_mus1226@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-11 12:52:02 | Fecha Cierre | 2016-03-11 12:57:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:12 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA CIELY SONIA ENGUILO TOVAR de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Tiene bloquedo del SAG. El dia de ayer deposito 2500 pesos y el dia de hoy 4160.
Se contacta ala CP America y menciona que el monto de 2500 pesos no lo visualiza por lo que via correo le solicita al cliente envio del comprobante de deposito de esa cantidad. Asi mismo le notificamos a la Sra. Sonia lo mencionado por la CP America y comenta que enviara la informacion que le solicitan. En caso de que continue con bloqueo se le solicita se contacte al SD para continuar apoyandole. |
