Susana Presa Millot
TT28653 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Presa Millot | ||
| Celular | 2321108297 | Teléfono Fijo | 2323730011 |
| sus2209@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-11 08:51:10 | Fecha Cierre | 2016-03-11 09:38:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:45:48 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Garabatos Susana Preza Millot de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se contacta el CP Aron Martines para solicitar se realice la reinstalacion del SAG ya que el dia de ayer 10 de marzo el PV formateo su equipo y solicitan tener nuevamente funcionando el SAG.
Realizamos contacto al PV para reinstalar el SAG en la PC. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-11 09:38:12
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-11 09:38:12
Se culmina el proceso de reinstalacion del SAG sin problemas, se envia prueba de impresion correctamente. Se da cierre al TT.
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-11 09:38:03
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-11 09:38:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-11 09:28:41
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-11 09:28:41