Michel Esau Canto Yah
TT28603 Incidente con una recarga
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Michel Esau Canto Yah | ||
| Celular | 9979748002 | Teléfono Fijo | 9979793176 |
| esau_canto@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-10 14:32:00 | Fecha Cierre | 2016-03-10 14:34:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Michel Esau Canto Yah de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el usuario solicitando se le indique por que tiene un descuento a favor el usuario se le indica que esto la aplica directamente CFE y se desea saber por que tiene este descuento debe acudir directamente. |
