Cecilio Vazquez Sanchez
TT28581 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cecilio Vazquez Sanchez | ||
| Celular | 4626335041 | Teléfono Fijo | S/N |
| leopapeleria@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-10 11:59:28 | Fecha Cierre | 2016-03-10 12:04:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:38 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Cecilio Vazquez Sanchez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el responsable indicando que realizo sus depósitos hace aproximadamente un mes no recuerda la cantidad ni la fecha.
Se valida con la contadora Cintya e indica que no presenta ningún adeudo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-10 12:04:16
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-10 12:04:16
Se le indica al usuario que cierre al aplicación y vuelva a ingresar ya que la contadora lo activo, se valida el acceso con el responsable del PV, se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-10 12:04:12
Berenice Cruz Hernandez
2016-03-10 12:04:12