Guadalupe Portillo Mares
TT28512 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-09 17:18:44 | Fecha Cierre | 2016-03-09 17:23:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Centro Comercial JLR Guadalupe Portillo Mares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo un a trasferencia por 2218.21 a las 4:30 pm mediante una trasferencia en BANORTE, Sinaloa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-09 17:23:23
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-09 17:23:23
Me comunico con el CP. Aaron Martines para indicarle la trasferencia del PV. e indica que en 5 min ingrese a la aplicación, se confirma con el PV. Se procede al cierre del TT. después de haber proporcionado la información solicitada.
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-09 17:23:20
Magdaleno Plata Basilio
2016-03-09 17:23:20