José Lopez Lorenzo
TT28510 Parametros de inicio invalidos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Lopez Lorenzo | ||
| Celular | 9515721634 | Teléfono Fijo | S/N |
| jacoblopezb@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-09 16:49:08 | Fecha Cierre | 2016-03-09 17:04:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:16 | Tiempo Solución | 0 00:00:21 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Y Ciber Nissi Lopez Lorenzo Jose de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que le aparece el error al intentar ingresar, ya se comunicó con finanzas y le indican está activo se procede a la revisión, y se corrobora con la base de datos que ingresaba de manera incorrecta sus códigos, se proporcionan los correctos:
codigo: misynissi usuario: cibernissi1 contraseña: 3011956 se valida el acceso y se da cierre. |
