Andres Martin Lopez Morales

Ticket No. 27285

TT27285 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andres Martin Lopez Morales
Celular 9676746851 Teléfono Fijo 9671269171
E-mail SERVICIO-TECNICO-DICOM@LIVE.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-23 20:33:40 Fecha Cierre 2016-02-23 20:47:02
Tiempo Respuesta 00:13:14 Tiempo Solución 0 00:00:08
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Servicio Tecnico Dicom Andres Martin Lopez Morales de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Menciona que restauro su PC a un estado anterior y no resguardo sus datos de acceso. Solicita le confirmemos la informacion. Se le proporciona sus datos. Se da cierre al TT.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2016-02-23 20:47:02