Veronica Hernandez Gonzalez
TT27276 Error-No tiene permiso para esta aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-23 17:20:03 | Fecha Cierre | 2016-02-23 17:32:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:12:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el cliente al SD para informar que no puede ingresar al SAG. Le aparece un mensaje de error de no no tiener permisos para ingresar a la aplicacion. Es una TPV.
Se verifica con la CP America y no tiene ningun problema de bloqueo. El cliente asegura que es bloqueo por lo que se transfiere la llamada a la CP America para que le confirme que no tiene bloqueo su PV. |
